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一、背景介绍
天长市人民医院数据中心机房始建于2018年，并于2019年初投入使用，机房面积约100m2 （主机房约73㎡，电池间约27㎡），中心机房承载着我院的核心关键应用系统，是保障信息系统7×24小时可靠运行的基础设施；现我院决定对数据中心机房基础设施维保公开询价。
二、日期：2022年12月5日-2022年12月9日
三、提交材料：①具备相关服务能力的证明材料加盖公章。②报价加盖公章。
四、联系人:周工
五、联系电话：0550-7041410
六、投标地址：天长市建设东路194号天长市人民医院信息科 （邮寄或现场提交）
投标人的资格要求
1.本项目的特定资格要求：
①具有有效期内的营业执照或三证合一；
②具备电子与智能化工程专业承包壹级资质。
2.信誉要求：投标人不得存在以下情形：
①投标人被人民法院列入失信被执行人的；
②投标人或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的；
③投标人被市场监督管理部门列入经营异常名录或者严重违法企业名单，且未被移除的；
④投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人的；
⑤投标人被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的；
⑥在“信用中国”网站上披露仍在公示期的严重失信行为的；
备注：第2条查询或承诺。
评标办法
按招标文件中规定的评标方法和标准，评标委员会对通过初审的投标文件，进行资信、技术和商务部分评估、综合比较与评价。满分100分，其中技术部分90分，商务部分10分。
1.技术部分评审（90分）
类别 | 评分项目 | 评分标准 | 分值（分） |
技术标得分（90） | 企业综合实力 | 1、具有住建部门颁发的建筑机电安装工程专业承包三级及以上资质或机电工程施工总承包三级及以上资质的，得2分； 2、 具有住建部门颁发的消防设施工程专业承包贰级及以上资质的，得2分。 3、 具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质证书（CCRC）二级及以上的，得2分； 4、 具有中国电子工业标准化技术协会颁发的信息技术服务标准符合性证书三级及以上的，得2分。 注：投标文件中需提供有效期内的证书扫描件或影印件。 | 8 |
企业质量管理 | 响应供应商具备以下有效的企业管理体系认证证书的，每有一个得1分，本项最多得5分： （1）ISO9001质量管理体系认证证书； （2）ISO14001环境管理体系认证证书； （3）ISO45001职业健康安全管理体系认证证书； （4）ISO27001信息安全管理体系认证； （5）ISO20000信息技术服务管理体系。 注：投标文件中需提供有效期内的证书扫描件或影印件。 | 5 | |
人员实力 | 1.拟派项目经理（1人）具有一级注册建造师证书的得2分，同时具有机电类高级工程师职称证书的得4分。 2.拟派服务团队其他人员（除项目经理外）具备以下证书的： 1）注册电气工程师证书得3分； 2）低压电工证书的得2分； 3）ITSS服务工程师证书的得2分； 4）供热通风与空调工程专业工程师证书的得2分； 5）消防设施操作员证的得2分。 注：响应文件中提供上述人员有效的证书扫描件及供应商为其缴纳的近三个月内（任意一个月即可）的社保证明。 | 15 | |
案例业绩 | 1、投标人自2019年1月1日以来，每提供1个信息中心机房维保（须至少含有UPS系统和精密空调系统中的1项）服务业绩的得3分，最多得9分。 2、投标人自2019年1月1日以来，每提供1个关于医疗行业信息中心机房维保（须至少含有UPS系统和精密空调系统中的1项）服务业绩的得3分。 注：投标时须提供相关业绩合同扫描件，以上业绩不重复计分，总分18分。时间以合同签订时间为准。 | 18 | |
维保服务招标需求满足情况 | 1、带“★”需求为必须满足项，否则作废标处理； 2、非带“★”需求，每一项不满足扣3分，直至扣完12分为止。 | 12 | |
维保方案 | 根据投标人的服务方案，对维护服务流程、服务标准、服务管理、服务措施、安全保障措施等方面进行综合评分： 1.维保方案科学合理、维保服务系统完善、针对性强，充分理解采购人现有设备系统等充分满足招标人的需求，得15-20分； 2.维保方案基本完整，维保服务系统较为完善，可行性一般，得8-14分； 3.维保方案较差，可行性差，得1-7分； 4.未提供方案的不得分。 | 20 | |
本地化服务能力 | 投标人在本地注册成立或在本地具有分支机构或承诺合同签订后即设本地化服务能力的得4分，否则不得分，满分4分。 注：上述“本地”系指“安徽省”。 | 4 | |
突发故障应对能力 | 投标人提供7*24小时响应、400电话应急专用技术服务车（需提供照片及相关证明文件）、故障分级及处理等完整服务体系，详细的培训体系，备品备件响应承诺等，针对以上内容进行综合评分，满分8分。 | 8 |
2. 商务部分(满分10分)
序号 | 评审项目 | 评审标准 | 分值 |
1 | 有效投标报价（含税） | 招标人设置投标报价最高限价，各投标人有效报价不得高于最高限价，否则，其投标文件按无效标处理。 1、评标基准价=所有效投标人中的最低报价，其商务标得分为满分； 2、其它报价得分=评标基准价（最低报价）/投标报价×10分，小数点后保留二位小数，第三位四舍五入； （3）防止低于成本价不正当竞争，在评标过程中，投标供应商的综合报价明显不能满足招标人在服务要求中所列的应支付的相关费用的，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其规定的时间内提供成本构成书面说明，并提交相关证明材料。供应商书面说明应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的服务成本、税金及附加、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。 | 10分 |
招标内容及要求
一、项目背景介绍
天长市人民医院信息中心机房于2018年建设并于2019年投入使用，机房面积约100m2，中心机房承载着我院的核心关键应用系统，是保障信息系统7×24小时可靠运行的基础设施。
二、采购内容
维保范围主要包含中心机房的供配电系统、防雷接地系统、一体化设备系统（含UPS、精密空调）、空气调节系统、消防报警及气体灭火系统、动环监控系统、KVM系统及大屏显示系统。本次采购在以下《设备服务清单》中各系统维保均采用半包的服务方式。
技术维保服务周期为三年。在以下《设备服务清单》中各系统维保均采用技术维保，在维修过程中，如需更换备件，甲方另行支付备件费用；但不再支付人工费用。因此技术维保服务费为除更换设备或更换配件的购置费以外的其它一切服务费用的总和（人工费、技术服务费、税金、差旅费、住宿费等）。
1、设备服务清单
序 号 | 项目名称 | 规格型号品牌 | 单 位 | 数 量 |
供配电系统 | ||||
1 | 市电配电柜 | W600xD1100mmxH2000、国产优质 | 台 | 1 |
2 | 13层配电箱 | 定制、国产优质 | 台 | 1 |
3 | 工业连接器 | 32A/三孔、怡达 | 套 | 40 |
4 | 10A五孔插座 | 10A五孔、国产优质 | 套 | 12 |
防雷接地系统 | ||||
(一)防雷部分 | ||||
1 | 第一级防雷器 | ZGG80-385(4+0)(TY)、中光 | 套 | 1 |
2 | 第二级防雷器 | ZGG60-385(4+0)(TY)、中光 | 套 | 1 |
3 | 第三级防雷器 | ZGG40-385(4+0)(TY)、中光 | 套 | 1 |
(二)接地部分 | ||||
1 | 紫铜排 | 30*3mm、国产优质 | m | 23 |
2 | 接地汇流排 | 定制、国产优质 | 组 | 1 |
3 | 接地断接箱 | 定制、国产优质 | 个 | 1 |
4 | 各金属体之间等电位连接 | ZRBVR6mm²、远方 | 组 | 1 |
6 | 接地检测 | - | 项 | 1 |
一体化设备系统 | ||||
（一）机柜系统 | ||||
1 | 机柜 | W600mm*D1200mm*H2000mm、华为 | 台 | 24 |
2 | pdu | 32A输入/输出20*国标10A+2*国标16A、克莱沃 | 台 | 48 |
3 | 通道组件 | FM2000、华为 | 套 | 1 |
（二）空调系统 | ||||
1 | 行级精密空调 | NetCol5000-A025、华为 | 台 | 3 |
（三）配电系统 | ||||
1 | 一体化UPS | UPS5000-E、华为 | 台 | 1 |
2 | 蓄电池 | 12V-150AH、圣阳 | 节 | 128 |
空气调节系统 | ||||
（一）精密空调部分 | ||||
1 | 基站空调机组 | CyberMate512、英维克 | 台 | 1 |
2 | 柜式空调 | kFR-72LW/(72591)NhAa-3、格力 | 台 | 1 |
（二）新风系统 | ||||
1 | 新风机机组 | XD-1500、沐风 | 台 | 1 |
消防报警及气体灭火系统 | ||||
（一）报警部分 | ||||
1 | 火灾报警控制器 | JB-QB-JBF5010、北大青鸟 | 台 | 1 |
2 | 气体灭火控制器（2区） | JBF5016、北大青鸟 | 台 | 1 |
3 | 星型联网卡 | 配套、北大青鸟 | 台 | 1 |
4 | 电源箱 | 配套、北大青鸟 | 台 | 1 |
5 | 感烟探测器连底座 | JBF-4101+JBF-VB4301B、北大青鸟 | 只 | 14 |
6 | 感温探测器连底座 | JBF-4111+JBF-VB4301B、北大青鸟 | 只 | 10 |
7 | 消防警铃 | HY2114、北大青鸟 | 只 | 2 |
8 | 声光报警器 | JBF-4372E、北大青鸟 | 只 | 2 |
9 | 放气指示灯 | QF-1、北大青鸟 | 只 | 2 |
10 | 紧急启停按钮 | JBF-5181、北大青鸟 | 只 | 2 |
11 | 输入输出模块 | JBF4141、北大青鸟 | 只 | 6 |
12 | 安全出口灯 | M-BLZD-1LROE I 5WCAA (M1403)、敏华 | 套 | 2 |
13 | 应急灯 | M-ZFZD-E5W1100、敏华 | 套 | 2 |
（二）灭火部分 | ||||
1 | 灭火剂瓶组 | GQQ120/2.5DW、迪威 | 套 | 2 |
2 | 钢柜及管配件喷头 | 配套、迪威 | 套 | 2 |
3 | 灭火剂瓶组 | GQQ90/2.5DW、迪威 | 套 | 1 |
4 | 钢柜及管配件喷头 | 配套、迪威 | 套 | 1 |
5 | 七氟丙烷灭火剂 | HFC-227ea、迪威 | Kg | 269.5 |
6 | 消防排烟机装置 | 定制、国产优质 | 套 | 2 |
7 | 消防排烟机电源装置 | 配套、国产优质 | 套 | 2 |
机房动力和环境监控系统 | ||||
一、供配电监测子系统 | ||||
1 | 电量监测仪（三相） | ZGKON-EP301、中广控 | 台 | 1 |
2 | 供配电驱动模块 | ZGKON-MS-EP、中广控 | 套 | 1 |
二、强电开关监测子系统 | ||||
1 | 智能型强电开关监测模块 | ZGKON-D86、中广控 | 个 | 6 |
2 | 空开监测驱动模块 | ZGKON-MS-D86、中广控 | 套 | 1 |
三、UPS子系统 | ||||
1 | UPS监测驱动模块 | ZGKON-TY-UPS、中广控 | 套 | 1 |
四、电池组监测子系统 | ||||
1 | 蓄电池智能参数传感器 | ZGKON-BATCS01 、中广控 | 套 | 128 |
2 | 蓄电池测试线 | ZGKON-YX-T11、中广控 | 个 | 128 |
3 | 蓄电池参数监测仪 | ZGKON-BATCM01、中广控 | 台 | 1 |
4 | 电池组监测驱动模块 | ZGKON-MS-BAT、中广控 | 套 | 1 |
五、精密空调子系统 | ||||
1 | 空调监测驱动模块 | ZGKON-TY-PAC、中广控 | 套 | 4 |
六、新风机监控子系统 | ||||
1 | 设备状态采集器 | ZGKON-HS01-DO、中广控 | 个 | 1 |
2 | 设备控制模块 | ZGKON-RC01、中广控 | 块 | 1 |
3 | 新风机监测驱动模块 | ZGKON-MS-FA、中广控 | 套 | 1 |
七、漏水检测子系统 | ||||
1 | 智能型漏水监测模块（含10M感应线固定卡等） | ZGKON-LS002、中广控 | 套 | 4 |
2 | 漏水监测驱动模块 | ZGKON-MS-LS、中广控 | 套 | 1 |
八、温湿度监测子系统 | ||||
1 | 温湿度传感器 | ZGKON-101W、中广控 | 个 | 4 |
2 | 温湿度监控驱动模块 | ZGKON-MS-HT、中广控 | 套 | 1 |
九、消防监测系统 | ||||
1 | 开关量采集模块 | 7053、中广控 | 个 | 1 |
2 | 消防监控驱动模块 | ZGKON-MS-YG、中广控 | 套 | 1 |
十、门禁监控子系统 | ||||
1 | 单门指纹门禁机 | F18、中广控 | 套 | 1 |
2 | 电插锁（含电源、门夹） | ZGKON-ML200、中广控 | 套 | 1 |
3 | 触控出门按钮 | ZGKON-DOOR、中广控 | 个 | 1 |
4 | 紧急无线出门控制器 | ZGKON-DRC、中广控 | 个 | 1 |
5 | 门禁管理驱动模块 | ZGKON-MJ、中广控 | 套 | 1 |
十一、视频监控部分 | ||||
1 | 高清半球摄像机 | DS-2CD2125FD-IS、海康威视 | 只 | 4 |
2 | 开关电源 | DS-2FA1210-DL-CH、海康威视 | 台 | 4 |
3 | NVR硬盘录像机 | DS-8632N-K8、海康威视 | 台 | 1 |
4 | 硬盘 | 4T、希捷 | 块 | 2 |
5 | 交换机 | DS-3E2552-H、海康威视 | 台 | 1 |
6 | 视频管理驱动模块 | ZGKON-HB-NVR、中广控 | 套 | 1 |
7 | 高清摄像机 | DS-2CD2125FD-IS、海康威视 | 只 | 25 |
十二、中心监控配置 | ||||
1 | 工业级监控服务器 | IPC820、研祥 | 台 | 1 |
2 | 液晶显示器 | 19英寸、HP | 台 | 1 |
3 | 电话语音报警系统（含语音卡） | ZGKON-TEL、中广控 | 套 | 1 |
4 | 短信系统(含短信MODEM) | ZGKON-GSM、中广控 | 套 | 1 |
5 | 嵌入式串口服务器 | I-7188、泓格 | 块 | 1 |
6 | 数据采控柜 | ZGKON-EBOS、中广控 | 个 | 1 |
7 | 工业电源 | 12V-DC、山胜 | 个 | 1 |
8 | 集中监控系统平台软件 | V1.0、中广控 | 套 | 1 |
9 | 远程浏览软件 | ZGKON-NET、中广控 | 套 | 1 |
KVM系统及大屏显示系统 | ||||
1 | KVM切换器 | AS2032、Recent | 台 | 1 |
2 | USB服务器接口模块 | ASIQ-VM-U、Recent | 根 | 32 |
3 | 17寸LED三合一折叠液晶套件 | RCD-9701、Recent | 套 | 1 |
注：
（1）本设备清单仅供参考，由意向公司安排专业人员（携带单位证明材料，并加盖投标人公章）自行联系通过现场勘察或技术交流等方式，充分了解需维保的设备，以确保设备后续的正常运行，自行考虑维护过程中的潜在一切风险费用，维护过程中不再追加任何费用。
（2）经院方允许，意向公司可为踏勘目的进入项目现场，但意向公司不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。意向公司应承担踏勘现场的责任和风险。
2.巡检维护要求
意向公司每季度提供不少于两名专业工程师对机房各系统巡检维护一次，合计四次（出现故障时电话报障的次数不计算在内）；每次巡检维护结束后填写巡检记录,并由招标方相关人员签字认可；每次巡检维护需按维保内容进行设备点检，如发现问题，及时上报院方人员，获得同意后及时处理，并要求意向单位建立用户设备全面资料档案，随时供调用。
针对以上设备清单中的各系统具体巡检维护内容如下：
2.1空调系统
(1) 压缩机检查，确认压缩机运行电流、运行压力、运行声音正常；
(2) 蒸发器部分检查，确认蒸发器无漏水等情况；
(3) 节流部分检查，检查节流组件两端的温度差是否正常；
(4) 冷凝器部分检查，冲洗冷凝器确保其回风正常；
(5) 加湿器部分检查，冲洗加湿水槽、排水管路，测试加湿功能；
(6) 电气部分检查（控制系统），测量输入电压、电流等参数；
(7) 空气循环系统的检查，检查风机转速、送风方向、风机皮带等。
2.2 UPS系统
(1) 检查UPS运行情况，确认UPS输入输出开关正常，工作正常；
(2) 检查UPS转旁路运行情况，确认设备可以正常工作；
(3) 检查UPS内部的各部件之间的连接线，用仪表测量各部件重要元件；
(4) 查看UPS面板显示灯位是否正常；
(5) 切换测试，断市电输入开关，测试UPS后备电池的放电功能（需客户授权）；
(6) 电池间间温度的检查；
(7) 电池的连接情况检查；
(8) 电池电压的测量；
★（9）每年需采用专业内阻测试仪对蓄电池内阻进行一次测试，并提供测试数据。
2.3供配电系统
(1) 检查配电柜的绝缘电阻值，紧固连接点；
(2) 应急维修：按用户需求，检查并维修配电柜的故障，维修至正常工作；
(3) 检查配电柜的保护接地是否牢固可靠；
(4) 检查配电柜的防雷装置是否完好；
(5) 检查市电电源及UPS电源的零地电压；
(6) 检查各路配电的空气开关是否连接可靠，开关是否正常；
(7) 检查各路配电的电流，电压值；
(8) 检查各端子排连接是否牢固，接点是否可靠；
(9) 检查各路配电的指示灯、仪表是否正常；
★（10）每年需采用专业热成像测试仪对机房内可能存在的局部热点进行检查，并提供热成像数据报告。
2.4防雷接地系统
(1) 检查防雷器外观：防雷器安装是稳固，防雷器保护空开是否置于接通状态；
(2) 检查防雷器及保护空开的连接电缆连接紧固程度；
(3) 检查机房内部等电位连接：机房区内任何不应带电的导体与接地排的连接状态；
(4) 检查防雷器的工作状态：防雷器状态指示是否为绿色（防雷箱的遭雷击计数次数）；
(5) 检查接地装置：测量接地装置的接地电阻值；
★（6）每年需采用专业电阻测试仪对机房内接地电阻进行测试，并提供测试数据。
2.5 动环监控系统
(1) 系统软硬件免费保修及升级，定期检查系统稳定性；
(2) 核对系统采集到的各设备的参数是否准确；
(3) 检查系统中的各项设置是否正确无误；
(4) 检查门禁系统开、关门动作是否正常；
(5) 对系统数据库中的历史记录清理，备份数据库等；
(6) 门禁系统硬件设备的日常维护、设备维修；
(7) 温度监控设备的日常维护、设备维修；
(8) 配电系统、空调、UPS、新风、列头柜、PDU、发电机、漏水、门禁、视频等设备的通讯、数据采集；
(9) 漏水绳、漏水探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。
2.6新风系统
(1) 风机送风功能检查；
(2) 过滤网检查；
(3) 运行电流检查；
(4) 控制面板功能检查。
2.7消防报警及灭火系统
(1) 检查报警主机、气体主机运行状态，记录异常告警信息；
(2) 检查气体贮存压力，确保在绿色区间范围内；
(3) 检查声光、温度传感器、烟雾传感器、警铃、放气指示灯确保正常；
(4) 检查主机备电电压是否正常，进行主备电转换测试；
(5) 对系统进行联动测试，确认各环节正常（需客户授权）。
2.8大屏显示系统
(1) 检查大屏的安装位置：将大屏幕显示设备放到易通风处环境下，提高大屏幕显示设备的使用寿命。
(2) 检查大屏安装位置的前后温度，必要时开启现场空调进行降温。
(3) 注意日常光学部件（灯泡、色轮、液晶面板等）维护，防止提前老化。
(4) 定期除尘保持设备最佳运行状态。
3、其他要求
3.1投标单位需在维保服务期内提供7*24小时的技术支持服务，自接到用户维护通知起，30分钟内进行响应，必要时在4小时内到达设备使用现场处理问题。
3.2投标单位指定专人负责所有技术支持、服务请求、故障报修、技术咨询并对所有问题进行记录、分派、跟踪、管理、分析和报告。并做好日常保养计划，完善工作日志，订立操作规程，在每次巡检、维修等服务后提交完整的技术文档。
★3.3在维保服务期内，针对《设备服务清单》中3台华为精密空调（型号NetCol5000-A025）、1台英维克精密空调（型号CyberMate512）的过滤网每年至少更换1次。
★3.4承诺能提供应急响应的备件如空调风机、压缩机、30KVA以上功率的UPS等备品备件设备。
★3.5其他内容：
机房现有一台华为NetCol5000-A025精密空调故障，初步判断为压缩机损坏，需进行配件更换，投标单位需提供本次精密空调维修的所有费用，招标人对此次维修不再支付额外费用。
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